Articolazione degli uffici
Obblighi di pubblicazione concernenti l'organizzazione delle pubbliche amministrazioni
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano e aggiornano le informazioni e i dati concernenti la propria organizzazione, corredati dai documenti anche normativi di riferimento. Sono pubblicati, tra gli altri, i dati relativi:
a) agli organi di indirizzo politico e di amministrazione e gestione, con l'indicazione delle rispettive competenze;
b) all'articolazione degli uffici, le competenze di ciascun ufficio, anche di livello dirigenziale non generale, i nomi dei dirigenti responsabili dei singoli uffici;
c) all'illustrazione in forma semplificata, ai fini della piena accessibilità e comprensibilità dei dati, dell'organizzazione dell'amministrazione, mediante l'organigramma o analoghe rappresentazioni grafiche;
d) all'elenco dei numeri di telefono nonchè delle caselle di posta elettronica istituzionali e delle caselle di posta elettronica certificata dedicate, cui il cittadino possa rivolgersi per qualsiasi richiesta inerente i compiti istituzionali.
Nota:
UFFICIO LABORATORI INFORMATICI DI ATENEO
Competenze
E' responsabile dell'erogazione e della gestione delle attivitā e dei servizi LIBaaS.Si occupa della gestione dei contratti software campus disponibili sulla piattaforma LIBaaS e della progettazione nuovi servizi didattici in LIBaaS in coordinamento con il professional Solution Architect;
Svolge le attivitā di predisposizione di nuovi laboratori e di dismissione dei laboratori obsoleti.
Gestione parco hardware laboratori: scelta, acquisto, verifica, funzionamento, manutenzione, sostituzione, dismissione di pc e stampanti.
Conduzione laboratori, verifica funzionamento attrezzature presenti e segnalazioni guasti compresa la gestione dei consumabili (carta, toner, tamburo, kit manutenzione, ecc.).
Servizio di supporto in tempo reale alle attivitā (help desk di assistenza laboratori, contatto continuo con gli utenti) tramite l'amministrazione dei canali: help desk telefonico, help desk e-mail, service desk e trouble ticketing (Jira), sito web e webconference.
Altre info: Vai al portale di ateneo
